2015年,全國人民一夜之間跑步進入“互聯網+”時代。普洱茶行業的“互聯網+”該怎么玩,當然是“八仙過海,各顯其能”了,但深入了解一下行業做電商的頂級高手,比如書呆子、思普、茶窩網的玩法也是好的。那么,就請走近“無墨記”,這是書呆子近年來隆重推出的一個線下渠道品牌,無疑是“互聯網+線下傳統渠道”的一種玩法。
“互聯網+”不是一鍋亂燉,線上線下區隔運營
注意,這里提的是線下渠道品牌,而不是線下渠道,這就是書呆子跟其他積極拓展線下渠道的電商最大的區別。而且其還更進一步,在大家將線上產品紛紛搬到線下去賣,或者將線下產品搬到線上去賣,美其名為O20模式之時,書呆子對線上線下做了一個區隔:書呆子定位為電商零售品牌——專做網上買茶人的生意,無墨記為線下渠道品牌——專做傳統渠道賣茶人的生意。為什么要區隔,用書呆子掌門人趙育懷的話來說,線上與線下兩個渠道的差異很大,我們主打的是客戶體驗價值,線上與線下的客戶有著不同的體驗需求,用不同的品牌來區隔運營才能最大程度滿足不同渠道的客戶需求。如果線上線下渠道混在一起做,客戶定位就不清晰,客戶體驗價值受損,最終影響的是品牌的口碑價值。
一切從客戶體驗出發,做最專業最負責任的品牌,就是書呆子在“互聯網+”時代的戰略定位。為了充分貫徹這一戰略意圖,書呆子就跟2011年淘寶一分為三(淘寶、天貓、一淘)一樣,也分為了“書呆子”“無墨記”兩個品牌來區隔運作,各做一塊專業市場,兩者相互獨立又彼此配合,堪稱同根兄弟品牌運營之典范,攜手開啟了書呆子的“互聯網+”模式。

不一鍋亂煮的書呆子,又是如何開啟線下渠道品牌的呢?
“‘無墨記’是我們繼書呆子線上品牌之后推出的線下品牌,其是我們十年關注茶行業的極致之作,堪稱用互聯網思維顛覆傳統做法的一大創舉。‘無墨記’是跟‘書呆子’區隔運營的一個品牌,定位是全心全意服務傳統渠道的賣茶人群。而在普洱茶傳統領域,老牌茶企與行業巨頭林立,競爭空前激烈,如果我們按照舊有的商業模式,推的還是市面上常見的產品,可以說很難有勝算。‘無墨記’要在線下創造‘書呆子’曾經的奇跡,甚至是超越‘書呆子’已經取得的成績,必須利用我們從互聯網起家,熟諳互聯網思維的優勢,在吃透傳統的本質基礎上,對之進行顛覆。”趙育懷說。

締造全新良性商業模式,讓線下經銷商輕松賣茶
“顛覆普洱茶傳統商業模式,探索建立全新健康可持續商業平臺”就是目前“無墨記”正在傾力打造的新型商業模式。
普洱茶行業有炒作與消費兩種模式。書呆子一直堅持的是消費模式,并認為炒作做不長久,也不利于行業健康有序的發展,因此其全新推出的線下渠道品牌“無墨記”是想探討一種新型的消費模式,讓行業擺脫對炒作的依賴,讓普洱茶面對真正的消費者,而不是囤積起來牟取暴利。既然要面對真正的消費者,那么“無墨記”的建設重心就放在終端市場,就目前而言終端的主力軍無疑是廣大的茶葉店。
傳統主流的做法是推品牌專賣店,要求店面面積不得少于多少平方米,必須按要求統一掛門頭與裝修,店內不能賣其他家的茶,還有加盟費、保證金、首次進貨、任務考核等門檻。這種“高大上”、排他性的玩法,在禮品經濟、炒茶經濟畸形繁榮的時期有其市場,但現在市場的大環境已經變了,再靠拼裝修、拼硬件、拼概念、拼關系很難玩得轉。茶葉店本來就是小本生意,而且面對的消費者需求多樣,只賣一個廠家的貨很難生存,因此“無墨記”主推的是能夠走得動的貨,能夠實實在在消費的高性價比茶品。“不要求合作的茶店掛我們的門頭,只賣我們的茶品。跟傳統品牌茶企推的專賣店不同的是,我們主推的是專柜,為經營得好的店主錦上添花,增加一個盈利的特色品牌,為經營不善的店主調整茶品結構提供穩定的收益來源。”趙育懷說。
“無墨記”主要是站在茶葉店主的角度去考慮問題,幫其降低經營成本與風險,在其原有的茶品基礎上增加其盈利點。傳統的茶葉店,一方面房租、工資、裝修等開店成本劇增,另一方面傳統的禮品經濟在萎縮,還受到電商的嚴峻挑戰,消費者在不斷流失。在這種情況下堅持高門檻的傳統品牌專賣店模式,加盟的店主很難維持下去,最近廣東等地的品牌專賣店紛紛關門或轉向經營就是明證。“無墨記”想以一種更包容、更健康、能持續發展的商業模式來整合線下渠道資源。

首倡“不分級,不拼配,中堆發酵”,做純料熟茶領導品牌
“我們提出了‘顛覆傳統熟茶理念,樹純料熟茶新標桿’這樣的宣傳述求。要讓跟我們合作的茶葉店主賺錢,我們必須營建企業的核心產品驅動力,只有生產市場上獨一無二的極致產品才能徹底激活消費市場。選擇熟茶來打造我們的王牌茶品,是因為我們通過九年專注茶葉,認為高端古樹純料熟茶是市場的一個空白點,存在著做大的機會。”趙育懷稱“無墨記”將做“純料熟茶領導品牌”。
我們知道大廠發酵熟茶都用一般的料,大堆發酵,其很難做高端古樹熟茶。其原因在于,古樹茶資源大都屬于分散的茶農所有,要收到真正的古樹茶大費周章,大企業由于其采用的是層級管理,管理半徑過長,很難在采購層面對所收古樹料進行嚴格鑒定,往往只能依托等級來收,這樣一來很難收到古樹純料,其發酵往往選用大路貨進行大堆發酵與拼配。與大廠傳統熟茶不同的是,無墨記主打古樹純料牌,在行業首倡不分級、不拼配、中堆(無墨記一個堆子5噸,而一般沒有實力的古純品牌一個堆子只敢發酵一兩百公斤古樹料)發酵古樹熟茶的理念,開創了熟茶的高端時代,為消費者奉獻上一山一味,百山百味,口感體驗最為豐富的不同山頭古樹純料熟茶風味。
“無墨記”生產基地位于風景秀麗、生態環境良好的思茅營盤山萬畝茶園與太陽河國家森林公園內,擁有面積達5000㎡的加工車間與原料倉儲基地,面向普洱、版納、臨滄三大普洱茶主產區精選數十個山頭的古樹純料,用行業領先的古樹熟茶發酵技術,精工制作出極具市場競爭力的古樹純料熟茶系列茶品,在滿足省外經銷商對特色茶品之需求的同時,規避行業同質化競爭,引領與開啟行業全新的古樹純料藍海市場。
作者:白馬非馬/請上帝喝茶
編輯:茶泡泡網小林






