中國茶網資訊：八馬茶業源于百年前馳名東南亞的“信記”茶行，是由鐵觀音第十三代傳人、國家非遺鐵觀音技藝傳承人王文禮先生于1993年所創辦的茶業連鎖品牌。在做全國連鎖品牌之前，八馬主要從事外貿出口，是全國最大的鐵觀音出口商，占據日本進口烏龍茶市場15%以上份額。至2000年，八馬開始重點開拓國內市場，向品牌和渠道運營并進的綜合茶企轉型，商業模式重構由此開始。

基于商業模式重構的起點和方向，八馬開始醞釀新的重構，在定位理論的指導下，在品牌和渠道的基礎上如何更加凸顯八馬核心競爭力以及發揮八馬三百年傳承的積淀。因此以賽珍珠為主導產品，資源集中傳播賽珍珠，打造濃香型鐵觀音領導品牌賽珍珠，并繼續從事鐵觀音的產銷一體化，走八馬代表鐵觀音品類茶的道路。品牌信息高度集中，且同時由于門店所樹立的高端、質量安全的品牌形象，八馬直營店成為專業的銷售平臺，在銷售八馬鐵觀音的同時也銷售非八馬品牌的綠茶、普洱、黑茶等非鐵觀音品類茶，以渠道制勝，為企業獲得了更多的盈利能力。通過品牌打造、信息系統、運營服務三大關鍵資源能力的充分發揮，八馬茶業由一個茶葉品牌轉型為品類代表且擁有“濃香鐵觀音”細分品類代表的賽珍珠品牌。

在電子商務方興未艾的今天，電商的運營能力成為八馬商業再重構所需的關鍵資源能力。在今年天貓商城“雙11購物節”上，八馬銷售額翻了5倍高達428萬元，排名全國烏龍茶茶企第一，標志著八馬成為一個具有品牌和流量的茶葉垂直電商。（編輯：賀小磊）